ハローワーク [ はろーわーく ]

用語解説

ハローワークとは、正式名称を公共職業安定所といい、国（厚生労働省）が運営する就職支援機関である。
求職者が仕事を探す際のサポートを行うだけでなく、企業の求人受付、雇用保険の手続き、キャリア相談など幅広いサービスを無料で提供している。
全国に数百箇所の拠点があり、地域の雇用を支える中心的な役割を担っている。

ハローワークの主要な機能の一つは、求職者への職業紹介である。
求職者は窓口やオンラインシステムを通じて求人情報を検索でき、担当者による相談やアドバイスを受けながら応募先を決めていく。
求人票には企業の詳細情報、仕事内容、労働条件などが記載されており、ミスマッチのない就職を実現するために丁寧な説明が行われる。

また、雇用保険に関する各種手続きもハローワークで行われる。
失業した際の基本手当（いわゆる失業給付）の申請、受給期間中の認定日対応、再就職した場合の再就職手当の支給申請など、求職活動を継続するための重要なサポートを提供している。
求職者が安心して次の仕事を探せるよう、制度面の支援が整備されている点が特徴である。

さらに、キャリア形成の支援も重要な業務となっている。
職業訓練の紹介や申し込み、専門相談員によるキャリアカウンセリング、障害者・高齢者・子育て世代など、特定のニーズを持つ人への相談体制も充実している。
就職氷河期世代支援や若者応援、女性向け支援など、対象者に合わせたサポートメニューが用意されているのも特徴である。

企業側に対しても、求人受付、雇用関係助成金の案内、採用に関する相談、雇用管理改善のアドバイスなどのサービスを提供している。
ハローワークは単なる求人情報提供機関ではなく、地域の雇用状況を改善し、働く人と企業をつなぐ総合的な公共サービス機関として重要な役割を果たしている。