個人情報保護 [ こじんじょうほうほご ]

用語解説

個人情報保護とは、氏名・住所・生年月日・顔写真・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報や、
個人の属性・利用履歴などのデータを適切に扱い、本人の権利や利益が侵害されないように管理する仕組みおよび考え方のことを指す。
日本では「個人情報保護法」によってその取り扱い基準が明確に定められており、
企業や団体が顧客・従業員の個人情報を扱う際は、この法律に基づいて収集目的の明示、適正な取得、第三者提供の制限、安全管理措置などを徹底する義務がある。

個人情報保護の大きな目的は、個人が不当な差別や不利益を受けたり、プライバシーを侵害されることを防ぐ点にある。
情報が漏えいすると、詐欺・不正アクセス・なりすましといった犯罪被害につながる可能性も高く、企業にとっても信用低下や賠償責任といった重大なリスクにつながる。
そのため、情報管理体制の整備、アクセス権限の制限、データの暗号化、委託先管理など、具体的な安全対策を講じることが求められている。

また、個人情報保護法の改正によって、本人が自分の情報について「開示」「訂正」「利用停止」「削除」などを請求できる権利が強化されるなど、
個人のコントロール権がより重視されるようになった。企業側は本人からの問い合わせ対応や内部管理の見直しを行い、より透明性の高い情報運用が必要とされている。

デジタル化が進む現代では、オンラインサービスやSNS、クラウドなどを通して大量の個人データが扱われるため、個人情報保護の重要性は年々高まっている。
適切な取り扱いは、利用者との信頼関係を築くための必須条件であり、組織運営の根幹を支えるコンプライアンスの一部となっている。